Formulaire de contact

Chez Jacquemus, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité, y compris en expédiant habituellement vos commandes dans un délai de 48 heures suivant leur validation.

Nous comprenons que vous puissiez être impatient(e) de recevoir votre commande. Dans ce contexte, nous aimerions vous rappeler que l’envoi de plusieurs e-mails ou le remplissage répété de formulaires de contact ne contribuera pas à accélérer le processus de traitement. Au contraire, cela peut entraîner un allongement des délais de réponse.

Nous vous prions donc de bien vouloir faire preuve de patience et de compréhension. Soyez assuré(e) que nous traitons chaque commande avec le plus grand soin et que nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de shopping en ligne agréable et sans souci.

Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et ferons de notre mieux pour vous apporter une solution satisfaisante.

Merci de votre confiance et de votre compréhension.